一汽红旗H5车身漏水导致车辆无法正常使用

投诉编号:【655697】 投诉时间:2021-10-18 23:47 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.8T 自动 智联旗享版

投诉内容:

2020年11月购买的车辆,10月6日中午1:00要开车上班,打不着火,联系4s店来人帮忙打火,按照指示怠速一个小时后开到4s店经过2天排查,进水原因从后车门三角玻璃处渗水导致脚垫下积水,影响了车辆的正常行驶,车辆存在缺陷,质量问题存在安全隐患,造成车辆贬值,要求给予合理的赔偿,现在4s店已经把配件换好,赔偿方案协商没有达成一致,要求厂家协助给予赔偿。

投诉回复:

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