广汽本田飞度行驶中动力消失存在安全隐患

投诉编号:【658648】 投诉时间:2021-10-26 23:27 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2021款 1.5L CVT 潮享版

投诉内容:

新车落地800公里行车途中突然出现失速,仪表盘出现故障码。回4S店检查,维修师傅清除故障码交车给我,说是偶发性故障,要求先用车观察,并建议拆除非原厂加装件。我按要求拆除加装件后继续用车。后又陆续多次出现故障码,高速行车时突然失速,差点造成与后车碰撞,极度危险!后驶回4S店要求彻底查清故障以保证人身安全,维修师傅检测后表示可能是行车电脑问题要求更换。但店方不履行保修条款,要求用户自费3200元更换电脑板。自费更换电脑板后依然有失速,问题没有解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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