北京现代领动变速箱起步顿挫 中控异响

投诉编号:【658267】 投诉时间:2021-10-25 22:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

变速箱问题:本月10号左右,本人踩D挡等红灯,红灯过后再起步时汽车出现明显的挂挡现象,深踩油门出现明显的顿挫,感觉类似于被别人从后面踢了一脚。该情况虽为偶发,但是发生频率较高。上周去南京4S店说明情况,4S店人员未做任何检测就将本人打发走。经过网络查询,本人认为很可能是变速箱出现问题,其中可能性最大的是变速箱电磁阀出现问题。转向异响:同样是10号左右,怠速起步是转向会有“咚”的一声异响。该情况为偶发,但是发生频率较高,南京4S店未做任何检修。中控异响:汽车行驶过程中,中控台出现异响。保养状况:正常保养,大保养在金现4S店做。要求:本人车辆尚处于保修阶段,厂家或者4S店对本人车辆的变速箱和转向系统、中控台需作出全面的检修,给出准确回复。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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