比亚迪汉5G宣传不符L2级驾驶功能自动退出

投诉编号:【658102】 投诉时间:2021-10-25 15:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

投诉内容:

2020年4月底底,通过媒体平台了解到,比亚迪汉开启预售宣传,当时宣传海报上很明确,写着"汉-全球首款搭载华为5g技术量产车","影音娱乐,极速秒开","DLINK3.0",2020年7月12号上市发布会之前,上市发布会上,比亚迪官方微博,公众号,各大媒体平台大肆宣传比亚迪汉首款大搭载为5g技术DLINK3.0,从一开始预售宣传到车主提车,甚至到目前为止,没有一次宣布前期会暂时先搭载4g,也没有说到前期会暂时先搭载DLINK2.0,更没有提到过需要后期升级并另行付费升级DLINK3.0和不能升级5G,L2级自动驾驶功能出现自动退出的情况,希望厂家安排处理。另外因车机卡顿,倒车偶尔黑屏雷达未警报已经发生多次刮擦事故,严重影响行车安全。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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