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比亚迪汉车机卡顿 方向盘抖动偶发性异响

投诉编号:【656465】 投诉时间:2021-10-20 20:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 豪华型

首先说说车机,订车的时候他们宣传的天花乱坠,5g啦,高端啦。结果用了一颗16年的高通625的芯片,整体体验极其差劲,打开微信卡顿,倒车影像卡顿,连听歌都卡顿,当初承诺的5g也没有兑现,4g本来也行,但是起码体验好一点吧,结果随时可以没信号。再说说异响,从买回来2个月就有了,开着好好的“嘎巴”一声,有的时候声音还挺响,吓人一跳。还有就是方向盘抖动,保养的时候也问过师傅,说没问题,只要上高速,120左右就会抖起来,不知道比亚迪天天在想什么,提车我等了足足半年,结果太让我失望了。现在这些问题都没解决,希望能尽快给处理一下。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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