雪佛兰探界者控制电脑一直无货影响维修

上汽厂家太不负责任，我的车辆控制电脑模块10月3号因水泡导致损坏，到上汽厂家授权的4S店进行维修，上汽厂家授权的4s店10月7号就给我从厂家订货，可厂家迟迟不发货，打投诉电话，总是各种借口拖延，连续打了三天电话，一直说在跟进问题，却又给不了准确时间确定什么时候能解决，就是各种理由拖延。直到今天，10月25号了，整整十八天了，还是发不了货。