投诉编号：【657866】 投诉时间：2021-10-24 21:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 智行版
15年购买新车后发现车内异味严重，经4s店检查后确认是隔音棉问题，沟通后厂家同意更换，但隔音棉到货后发现和车上隔音棉是同一材质，同样为垃圾棉，希望厂家改善处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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