投诉编号：【657771】 投诉时间：2021-10-24 15:08 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：博越 投诉车型：2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
汽车连杆脱落导致发动机缸体开裂，机油渗漏导致下护板起火自燃，4s店推脱没有在店里做保养，在外面换的机油不保修，保修需要提供二类维修资质。咨询很多维护人员告知在外更换机油和连杆没有任何关联，因为连杆不需要机油润滑。出事至今6天，4s店以及厂家没有做任何回复，电话都不打一个。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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