吉利博越天窗与遮阳帘无法正常打开

汽车前期正常的保养，因前两个月出差，没有使用汽车，出差回来后汽车没有了电，让保险公司进行搭电，启动车辆后想打开天窗，却没有反应，开了一圈进行汽车自充电，大概开了30公里，停好车后，我的车能够重新启动，过了一个晚上，去启动汽车，发现屏幕上显示电子驻车系统出现错误，天窗还是不能打开，就没有开车，再过一个晚上，电子驻车系统错误的信号没有出现，但是天窗还是没有反应，就去4S店进行维修，维修人员进行检测，在维修模式时天窗能够开关，遮阳帘打开后不能复位，在正常模式时，开关就没有反应，维修人员给出的结论是天窗与遮阳帘的两个电机坏了，需要更换，给出了报价，材料与人工费大概2千多，可是在后期确认与沟通后，4S店最终说不能单独更换电机，需要更换天窗总成，价格大概需要8千左右，我打了吉利的全国售后电话，工作人员回复是没有单独更换的电机，需要更换总成，因为两者之间的费用差别巨大，没有进行下一步的维修操作，现在投诉吉利汽车公司，在维修模式时电机能够操作，可到正常模式，就没有反应，说明电机是没有坏，可能是软件故障或者系统故障，还有现在电机本身是独立的部件，安装在天窗上成为整体，为什么不能进行更换零件，而要更换总成，这是捆绑维修还是设计缺陷，请吉利公司进行回复，原来我是支持国货的，现在维修碰到这么一个坑，让消费者去承担不必要的费用，这样应该不合适，我希望厂家尽快解决好车辆的问题。