亚太沃尔沃XC40发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【657208】 投诉时间:2021-10-22 16:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC40 投诉车型:2021款 T3 智远豪华版

投诉内容:

2020年9月提车以来,2020年11月初车辆提示机油油位过低加一升机油,11月去4s店维修,检查拆了一地的零件也没找出来问题,2021年3月依旧再次出现烧机油情况,4s店提出换什么正时机盖,2021年4月进行至4s店进行更换完成,持续观察情况好了很多,2021年7月进行保养至今开了3000公里机油又少了5格。简直就是车是我爹!一年到头都在解决这个破事情,4s店反正你来嘛我给你检查,你当我时间,精力,路费,油费,用车成本不要一样,为你的质量缺陷我来买单?作为厂家也是不负责状态,客服一再强调找4s店,去了好几次也没见拿出彻底搞定方案!反正就是来给我耗着,烧机油啊你来我检查,检查不出来再给我加点机油进去,做好标记下次继续检查,对于4s店来说你这个问题我没有不解决,简直牛了沃尔沃。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您根据经销商的建议进行检修,我们会持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!

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