东风标致4008凉车启动发动机存在异响

投诉编号:【657118】 投诉时间:2021-10-22 14:13 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2018款 350THP 精英版

投诉内容:

冷启动发动机后出现咔嚓一声大概有1-2秒的时间,可以听视频录像。热车不存在这个现象,一年多的时间多次让4S店检查,后更换了张紧器依然没有解决,后来把车放在4S店半个月均已没有问题没有处理。还有大量视频录像能证明确实出了问题。另外有其他车友和我一样的问题,4S店也是没有解决。还有冷车通电之后水温显示有70-80度那样,立即关闭电源重新通电之后水温就没有了,4S店也说是没有问题。水温带来的问题是冷车启动本身转速在1200转左右,可是有了水温直接就是800转左右,车辆出现严重抖动。因此只能上传一个视频,也可以提供视频。要求更换改进型正式链条,检查水温传感器或节温器等解决冷车出现水温的问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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