东风本田INSPIRE转向卡滞并且沉重

投诉编号:【656990】 投诉时间:2021-10-22 09:48 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净越版 国VI

投诉内容:

20年11月的时候就出现过方向盘粘滞的问题,当时在论坛上看到说去4S店升级转向程序可以解决,遂去4S店升级了转向程序,有所好转,就没有再注意这个问题了,今年气温骤然变冷,轻修方向粘滞的问题又变得很明显,导致微调方向变得很吃力,昨天去了4S店检查,师傅表示确实微调方向的时候比较生硬,但这不是问题,可能时齿轮里面的黄油低温凝固导致的,如果是这样的话,其他车子应该也会出现类似的问题,但实际上并不是这样,希望厂家能主动承认问题,解决问题,而不是忽悠消费者。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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