北京现代伊兰特行驶中多个故障灯亮

投诉编号:【656399】 投诉时间:2021-10-20 16:55 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版

投诉内容:

本人于2021年4月19日在南京市六合区林大汽车城购买白色北京现代牌汽车,期间正常行驶,于9月1日上午去南京市浦口区克洛博4S店进行首保,于当天上午正常开回,在下午大概五点钟左右,我正在高速上行驶时,突然有五六个故障灯全亮,大概20分钟左右后又自动熄灭,我当时就开到林大汽车城进行一个检测,第二天我又打电话给克洛博售后,他们让我有空去下,没过两天,故障灯又亮了,我直接开去克洛博,但是他们也没查出什么问题出来,只是把我故障灯码消除,我又开走了,整个9月份,故障灯基本上每次开都会亮,克洛博我也去了不止七八次,始终得不到解决。现在我爱人每天开着车去上班,安全得不到保障,我希望能尽快帮我解决问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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