投诉编号:【656384】 投诉时间:2021-10-20 16:33 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版






我们于2021年7月31日在深圳市宝安区购买一台2022款 XC60 T8 智远豪华版汽车,销售回复8月底将从成都发车到深圳进行交车,8月1日突然提出将于8月2日交车,汽车来源地变成珠海。我们当时提出疑问,与销售再三确认,销售回复是8月份的新车,质量绝对没问题,是他们本集团的车,还承诺说如果车辆有问题,店家将面临退一赔三的罚款,还跟我们说,如果你买到有问题的车,你就赚到了!结果就是:8月3日开始装软件,一个多月都装不上,统计了一下,大概问题如下:1、自动驻车系统故障(具体表现为圆A无作用)多次报警,8月24日维修,2、驻车辅助系统故障、软件装不上(具体表现为隔着3米远雷达也在响或者雷达无声)9月12日维修完,9月26日再次维修。3、汽车倒车影像故障(具体表现为,会车时近距离无感应,黑屏,闪屏,无影像)10月8日维修 4、刹车失灵(具体表现为近距离移车,挪车刹车时踩到脚痛都刹不住,还有偶尔刹车重,踩不动)4S店说是因为涡轮增压系统造成的,不影响行驶,5、软件一直都是没装上的,哪怕随车管家也没好几天,期间还有些胎压什么的报警直接忽略不计了。所以我们要求退车或换车。由于经销商推脱责任,一直只承诺维修。车辆从8月3日装软件起就一直在维修,根本就不符合产品交付的合格标准,从交车日期的改变和汽车来源的改变以及交车的不规范行为,我们有理由怀疑经销商有欺骗行为在前,于是我们向深圳消委会求助,12345求助,到目前为止,4S店并没有真正解决问题的诚意。一直只是在踢皮球,采取拖延,冷落战术。希望贵机构贵单位能为我们维权。检查要求退车。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您根据经销商的建议进行检修,我们会持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
沃尔沃XC60新能源升级系统后充电功能受限2021-08-05车型:2020款 T8 E驱混动 智远运动版
亚太沃尔沃XC60新能源倍耐力轮胎鼓包2021-05-05车型:2020款 T8 E驱混动 智远运动版
沃尔沃亚太XC60新能源行驶掉头或打方向时异响2021-05-05车型:2020款 T8 E驱混动 智雅豪华版
沃尔沃亚太XC60新能源轮毂缺陷导致轮胎损坏2021-04-27车型:2019款 T8 E驱混动 智雅运动版 国VI
沃尔沃亚太XC60新能源轮毂缺陷导致轮胎损坏2021-03-15车型:2019款 T8 E驱混动 智雅运动版 国VI
沃尔沃XC60新能源刹车异响真空泵故障2021-01-25车型:2019款 T8 E驱混动 智雅运动版 国VI