别克凯越雨刮器失灵多媒体线路接口接触不良

维修中控台过程中出现维修导致车辆其他故障问题，同时在维修中控台过程中，多媒体线路接口存在问题、车辆在行驶过程中存在烧灼味道、中控各项功能无法正常使用，雨刮器无法使用、当日与维修人员沟通、维修人员以下班为借口，拒绝解决问题，导致昨天傍晚大暴雨抛锚在路上，从18点多求助求援到次日凌晨无果，被迫在路边过夜。服务乱收费、人员态度恶劣！我希望厂家免费解决好车辆的问题。