投诉编号：【655944】 投诉时间：2021-10-19 15:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 精英版 国VI
车子全程在4S店保养，并且没过质保期，仪表盘前罩壳开裂问题在4S店经过机修师傅检测车辆无事故、仪表台附件没发现明显异常、也没有加改装情况；4S店将检测结果反馈给厂家，得到的回复却是“外界因素导致“，我本人对此结果不认可，要求更换新部件，谢谢。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
