东风悦达起亚K5凯酷变速箱异响顿挫脱挡

投诉编号:【655936】 投诉时间:2021-10-19 14:58 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 PRM

投诉内容:

起亚K5质量缺陷,15年买的车,19年五万多公里的时候出现,起步抖动,起步顿挫,变速箱异响,加速顿挫,加速抖动,倒车顿挫,倒车抖动,倒车异响,脱挡,然后九万公里去4S店索赔,更换了什么所谓的离合器执行机构好了,又开了大概五万多公里,又出现同样的情况,起步顿挫,起步抖动,变速箱异响,加速行驶时脱挡,倒车顿挫,倒车抖动,倒车异响,联系4S店说是不给保修,后又联系厂家,厂家给的处理结果,也是不给保修,让自费处理,这么大的缺陷,花近二十万买的车,每五万公里就要抬一次变速箱,这难道不是质量缺陷吗,望有关严查,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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