投诉编号:【655458】 投诉时间:2021-10-18 14:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范






问题:汽车前后车架,左右摆臂,悬架等零部件严重生锈,到售后工作人员说这种情况很不正常,说要除锈,做防锈漆,把问题反馈到厂家,厂家不处理,说是因为天气原因接触到酸雨,粉尘,或者是融雪等因素,所以不给处理。车辆还在质保期要求尽快解决并延长质保。
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