哈弗F7车机功能不全与宣传不符希望处理

投诉编号:【654516】 投诉时间:2021-10-15 16:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

功能与广告宣传不符,要求更换车机。投诉多次厂家都说给我解释沟通过,我从买车到今天我都没有接到过厂家任何一个电话,只有4s店打过电话问什么事,我把问题都反馈给了他们,他们说再和厂家沟通就没有下文了

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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