投诉编号:【655207】 投诉时间:2021-10-17 21:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
agm电池,用了刚好2年48500公里,正常使用。今年4月份在4S店检查还有80%今天居然没电了,接电以后开去最近的4S店铺检查,检查后告诉我电瓶有问题,叫我更换电瓶,我表示再开一下再说,结果再启动就出现变速箱故障车子无法行驶。电瓶亏电导致变速箱锁死,4S店本可以给我解决锁死,但是就是一直强调我电瓶有问题需要更换。我说如果是有问题那么我在车库接电的时候就应该开不动车子,为什么我开到4S店熄火检查,再启动就出现变速箱故障无法行驶了?agm电池正常使用情况下2年刚到就坏了?目前车子还停在4S店里面,我严重表示怀疑两点,首先是4S店明知可以解决不给解决,其二电瓶质量有严重问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中