投诉编号：【654985】 投诉时间：2021-10-17 09:17 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁泽 投诉车型：2019款 320T 双离合 欢快版 Redline 国VI
本人购车分期付款快2年，昨天驾车在郊外不小心车钥匙锁车内，打电话求助，才得知有一把备用钥匙，询问商家，商家要求缴纳押金1000元，才能给我使用，使用完并要求退回备用钥匙，再退还1000元！实在气人，2020年购买时缴纳3000元押金，商家说那3000元和备用钥匙没关系！特恳请车质网帮我维护个人权益。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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