购车至今一直在4S店保养,今天年初做的最近一次保养,没有发现问题,但10月份却因为下雨,雨水从天窗排水管经A柱流入驾驶室内,导致驾驶室被水泡,水深20公分,地毯,隔音棉全部损坏,要求免费解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。