投诉编号：【654356】 投诉时间：2021-10-15 11:02 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT6 投诉车型：2021款 28T 豪华型
车子买来两个月，突然在高速上提示没油了。然后去4S店检测出油浮子故障，需要更换油浮子配件，但是从十月三号开始发货到现在还是没有到货。问其原因答不上来，也不能给一个准确到店更换时间，很难想象这么大的车企连个油浮子配件也生产不出吗？如果有货。为什么会在路上这么久？之前一直显示配件在途，现在显示是延期，不知道是4S店故意拖延不愿意处理这种小问题，还是真像他们所说配件还在路上，或者是没有发货？这就小问题已经严重影响我的出行。每次启动车子都是提示车辆没油。请你们给个明确的答复，从3号发货到现在还是没有音讯！是否因为是小问题不愿意处理还是你们的配件都是从美国发货的？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
