凯迪拉克CT6已承诺退车但收取折旧费

投诉编号:【646766】 投诉时间:2021-09-24 15:36 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 精英型

投诉内容:

购车地石家庄。因本人在河北邯郸居住,维修一直在邯郸4S店,车辆故障于2021年3月份左右到2021年8月份左右,行驶途中全车线路断电!各种电子故障!刹车失灵!转向失灵!维修5次后,4S店承诺退车,但是4S店说折旧费用5万多让我本人承担。承诺退车!承诺退车后为什么要把车辆折旧费算到车主身上!这是凯迪拉克车辆本身的质量问题!车辆质量原因凯迪拉克必须承担全部后果!让车主承担折旧费用我不接受!因为车辆本身的质量原因为什么让车主承担折旧费?维修这么多次,耽误用车这么长时间,这个后果谁来承担?

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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