投诉编号:【654268】 投诉时间:2021-10-15 00:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2021款 领畅版






去了光华4s店打算提新车,当时看中了展厅的新能源秦plusev,并和销售详细了解了一下车况,当时销售带看了车以后给介绍,此款新能源汽车是7.9秒破百,提速快,且最高时速可达150km/h。交定金提车,可是在车提到手以后才发现,问题很多。1、提速并没有销售说的那样,而且感觉非常慢,没有推背感。也试了最高时速只能达到150km/h,和当时接待我们的销售反映了这个问题以后,销售第一次时候是说他们也是第一次遇到这种情况,让我们开会回店里面去看,看了以后让回来等消息,销售后面却和我们说车就是这样的。还发了一个他们测的视频给我们就算解释,可是当时卖车时候明明说的和现在不一样,只说了和领导反映,然后就迟迟得不到解答。查了官网,官网上清清楚楚写的是5.5s达到从0到50km,销售人员却和我们说本来就是这样还亲自测速发视频证明。2、全车的流量云服务问题,新提现车断网,出现无网络无服务状态。我们自己充了钱也没有反应,官网上也表示是有2年云服务流量服务的。希望厂家和相关机构可以保护一下消费者权益,如果只是为了销量这样欺骗消费者是不合理的。
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