捷达VS5事故维修经销商无配件厂家不发货

投诉编号:【653865】 投诉时间:2021-10-14 01:54 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2020款 280TSI 自动 三十而立版

投诉内容:

本人2021年9月6日车子发生事故送到4s店维修,至今有一个多月了,厂家因为一个配件迟迟不发货,4s店说厂家不发货还要等一个多月,一个小问题就解决不好,拖延时间,恳请有关部门帮助。厂家的400电话打了也没用,本人将通过网络讨回公道,希望厂家尽快到配件维修。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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