投诉编号：【653374】 投诉时间：2021-10-12 20:12 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
去年我就找过4s店申请索赔没人管，最后出保了厂家说不予理赔了，这是严重的质量问题，其他品牌车都开十几年或去年我就找过4s店申请索赔，我这才三年多，这还不是质量问题吗，天窗我都没开过，生锈是厂家防腐工艺不到位，就是质量问题，我这车全程4s店保养，厂家有义务对消费者负责。2020年多次与4s店沟通无果。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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