星途凌云车漆工艺差 内饰装配工艺差

投诉编号:【653197】 投诉时间:2021-10-12 14:52 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2021款 290T 两驱 星睿版

投诉内容:

2021年3月购车,首先是车漆问题,新车提回来表面有波浪纹,主驾门槛内侧车漆颜色有十几公分偏差其次是装配工艺,AB柱覆盖件有缝隙,用手指能摁动,颠簸路段会有哒哒哒的共振异响,第二排座椅连接轴的垫片碎了有吱吱的异响,后来在奇瑞4S拆了座椅换了垫片解决了。车载电器中控偶然性死机,音响也是偶尔在一定情况下有电流的声音。最后是关于星途售后服务的问题,刚开始关于车漆问题和4S店沟通过,他们表示只能给我喷漆处理,后来是后排座椅异响的问题,武汉的星途没有回复,本地的直营店售后让我拿胶布解决,最后是在本地奇瑞解决的。装配工艺导致的异响问题不是故障,所以没办法解决。希望厂家协助解决车辆质量问题。

投诉回复:

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