一汽大众迈腾变速箱属于紧急运行模式

投诉编号：【652557】 投诉时间：2021-10-11 10:38 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2017款 330TSI DSG 豪华型

本人2017年5月购买迈腾330豪华车型，一直按时保养，于2021年10月9日发生变速箱属于紧急运行模式故障，当时只有246挡位，没有1357挡，到最后只有2挡，无奈只能找修理厂检测修理。我期间去过4s店，告知检测一下得二百元费用，如果有问题更换机电单元总成大概得2万左右费用，没有同意，因为我在车辆论坛看到好多车主有同样情况，认为这本来属于车辆质量缺陷，凭啥要我们消费者买单？强烈要求厂家召回集中处理并赔偿维修损失。。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。