投诉编号:【652553】 投诉时间:2021-10-11 10:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V






10月9日早上在小区里一段下坡直路上(照片里有行车环境)正常低速行驶,速度大概20左右,该路段不需要打方向,右前轮方向拉杆突然断裂,导致车辆失去方向刮蹭路边停的白色尼桑车的轮毂!4S店给出的结论是外力撞击导致方向拉杆断裂,本人对此结果有异议,并且怀疑该款君威存在质量问题!首先9日早上是拉杆断裂后产生的刮蹭,其次退一万步说,就算是先刮蹭,那么慢速度的轻微剐蹭也不足以让拉杆断裂!如果是先撞上了旁边停的尼桑车,首先我车头右大灯下方会有受损,事实上并没有!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中