长城炮发动机故障灯亮离合器抖动变速箱顿挫

投诉编号:【651919】 投诉时间:2021-10-09 15:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2019款 2.0T 商用版 手动 两驱 精英型 标箱 GW4D20M 柴油

投诉内容:

2021年9月10号车辆正常使用,突然发现发动机故障灯亮了,我这新买的车子才跑了一千多公里怎么会出现这种情况呢!于是跑到4S店去反映情况,说4S店维修工说是系统没升级所致,可是这车子在我购车之前已经刷过系统了有图为证!然后我又反映这车子经常出现离合器低速挡换挡时出现顿挫,车子在一挡低速行驶出现串动情况,可是维修人员说是我驾驶技术问题,我去!我16年的驾龄会有技术问题,差点没给气死!我要求换车。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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