投诉编号：【651722】 投诉时间：2021-10-09 09:43 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2010款 2.4 自动 豪华版
自2016年开始，由于发动机设计原因，ES240开始有烧机油现象，后来越来越严重。加的0w-30机油，目前已经差不多2000公里就要烧掉一升机油。要求厂家免费解决。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已积极与顾客联系并邀约其入店检查。再次感谢您的关注。
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