投诉编号:【650502】 投诉时间:2021-10-05 13:23 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2017款 300h Mark Levinson 舒适版
2017年5月购买的车辆,今年7月保养时,发现衬套漏油,因为没有配件一直未解决,方向盘位置新车回来至今一直有异响,正常行驶中方向盘位置会有异响,始终无法解决。要求厂家尽快解决衬套配件和方向盘异响问题。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已积极与顾客联系并邀约其入店检查。再次感谢您的关注。