投诉编号:【651314】 投诉时间:2021-10-08 10:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
车辆行驶过程中,发动机故障灯亮起,挡位显示区域闪烁扳手图标,只能换246挡。进行检测,电脑显示,故障码P173500,离合器位置传感器1电气故障。据多方了解,此问题为DSG普遍问题,甚至有第三方维修机构专门修理此问题。对于这样的质量缺陷,4S店给出方案为更换机电总成,需要17000元左右对于这种处理方式表示不接受,厂家质量缺陷为何需要用户来买单。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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