投诉编号:【648298】 投诉时间:2021-09-28 10:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
车辆行驶1个小时左右,仪表盘,出现小扳手,去南京安吉大众4s店检测,说是变速箱出问题了,现在需要我个人自费修理,14年之前大众车子,变速箱都在质保期内,我17款帕萨特要自费,个人接受不了,车辆全程4s店保养,换变速箱油,现在出问题了,要我自己解决,那我去4s店保养有何意义,双离合问题是一个坑,如不解决,不会再支持大众这个品牌,车子在南京安吉大众4s店买的,现在本人在南京,买车的时候就强加配置,各种套路。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。