投诉编号:【651311】 投诉时间:2021-10-08 10:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 精英型


2020年期间发生大灯起雾现象,因所在君越车友群及网络上有太多类似问题反馈,后雾气短时间自行消散。2021年6月12日发现进水严重,过了两天发现大灯内水依旧在,一星期后水消失灯里边留下了很多水痕,到现在几个月了水痕是越来越多,已经严重影响晚上照明效果和车的美观。去当时买车的4S店,售后人员告知过了质保,只能自费约10000多元自行更换。此情况不属于个例,很多车友有遇到,应属于质量问题,厂家及经销商不应该以过了质保推脱责任。
上汽通用别克厂家回复:车辆出保,无法免费维修