奇瑞艾瑞泽GX低速行驶顿挫感明显

在低速18-35km/h时，正常行驶加速和减速顿挫感非常明显，特别在高速堵车的路上，提车几个后也会有顿挫感但是不是很明显，问了售后也说正常的没有管，现在已经影响行车舒适度，（这次跟另外一个同事开了我的车回老家，说我的车是手动挡吗顿挫这么严重。让我无地自容）上次保养售后说顿挫没有办法解决，我本人是能开就开的心里，但是这次被打击了。希望厂家能有解决方案。车速在35km/h以上行驶没有顿挫。