奇瑞艾瑞泽GX发动机故障灯亮一直无法解决

投诉编号:【649615】 投诉时间:2021-10-01 21:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI

投诉内容:

2020年1月16日在广州4S店提的车,大概三四千公里的样子,发动机故障灯就亮了。期间开去4s店几次,有的4s店就给我消除一下故障码,过三五几天故障码又出现,跑高速,油耗还显示十点几个油,实在没办法了,直到2021年9月27日,我又把车开到购买的4S店,9月29日打电话给我,说维修好了,说是换了个配件。我10月1号上午去取的车,才开了100来公里发动机,故障灯又亮了!有时候油表还不准,加一箱油能显示跑八九百公里,油表指针不会下降。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州保瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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