投诉编号:【650093】 投诉时间:2021-10-03 21:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型
2015年10月购买的车辆,如同大部分福睿斯车一样,主驾驶窗升降器都在车辆过保后出现异常或者损坏,无法升降。4S店以过保为理由,拒绝免费维修或者更换。本人认为这是福睿斯车辆的通病,绝非个案,这是质量问题,希望厂家或者4S店予以重视,能够召回相关车辆处理缺陷。同时给以我的车辆免费更换零件。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。