东风日产奇骏变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉编号:【649757】 投诉时间:2021-10-02 13:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 7座 2WD

投诉内容:

2020年店5月份突然故障灯亮了,去了吕梁市离市区东风4s店检查,修理人员给我消了故障灯,也没有说什么原因。结果到了12月份故障灯又亮了,这个4s店已经关门了,我在别的地方检查了下,修理工告诉我以前的故障没有处理好,我就给太原汇泽店打电话,修理工说让我去太原检查,可我把故障灯消了,让我再开段时间故障灯亮了来太原,今天来了检查完,让我自己花钱换控制阀,希望厂家质保处理。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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