投诉编号：【649554】 投诉时间：2021-10-01 16:44 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版
行驶过程中前装饰顶灯掉落，塑料件碎成碎片，用手可以轻易捏碎。车辆购置于2017年6月，现在塑料件完全老化变脆，去4S店检查说是质量问题，但是现在4S店和厂家完全无视质量问题，需要自费更新配件。现在怀疑整个车辆的塑料件都存在老化问题，具有极大的安全隐患。要求免费更换前顶灯，并检查全车塑料件，有问题的塑料件进行更换。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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