别克君越羊角异响 空调异味要求解决

投诉编号:【649419】 投诉时间:2021-10-01 03:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 精英型

投诉内容:

今年开始,不停地听到车辆后面在启动加速或者暂停还有低速时有“咯噔咯噔”的响声,本以为是后备厢装东西或者其他原因,结果检查出来说应该是后羊角异响。搜寻网上相关信息发现这个是这款车的通病,3万多公里就开始出现了,因为涉及羊角,还有这个异响,涉及生命安全问题,之前断轴还有福特的羊角事件让我浮想联翩,而且听说这个过了质保,4s店费用比较高。建议厂家尽快安排召回或者相关措施,这个问题比较严重,还请重视。还有空调异味严重,每次开空调的前几分钟都是非常难闻的气味,换过空调滤芯,洗过空调,都得不到解决,网上看到很多车友也有如此问题,说是设计缺陷,这种异味在密闭的车内空间就是等于慢性自杀,希望厂家重视并且解决问题!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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