奇瑞瑞虎8 PLUS第三排空调不出风

投诉编号：【649260】 投诉时间：2021-09-30 15:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪耀版

投诉内容：

购车半年，第一次使用第三排座椅，按照说明书操作开启空调，发现不能出风。到4S店检查发现，第三排鼓风机的地线出厂时没有接线。重新接线后恢复正常。4s店已作报告向厂家要求赔偿工时费。本人多次投诉奇瑞厂家客服，要求赔偿工时和路费，被告知不受理。为何4s店可以赔偿工时费，而作为消费者反而没有？浪费了本人半天时间，路程来回100km。坚决赔偿！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山陆华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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