汽车正常使用，电瓶直接报废了，消费者花费快30万买车，难道电瓶质量就这么差，还请有关部门查清楚，4S店告知自费更换，要求厂家免费更换。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
