一汽大众CC发动机抖动 变速箱异响

投诉编号:【643276】 投诉时间:2021-09-15 14:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2021款 330TSI 炫目版

投诉内容:

2021年6月购入,8月打火出现发动机缺火,导致发动机熄火,后又出现变速箱异响,顿挫严重,1、2、3挡变速箱卡拉卡拉响,行驶颠簸路面变速箱异响,刹车变速箱有磨齿轮响声,发动机怠速,行驶有异响,异响严重,多次找经销商沟通,拒不解决,要求厂家协助解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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