长安福特福睿斯空调漏氟导致空调不制冷

投诉编号:【648071】 投诉时间:2021-09-27 16:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

车辆购买于2015年7月份,今年5月,发现空调不制冷,后开车去4s店检查,4S店给出原因是冷媒没有了,拆解后发现空调冷凝器有沙眼,导致空调氟漏光,更换冷凝器配件费要1000以上加上维修费更高,后在把情况发到我们当地福睿斯车友群,发现同款车型车主大都先后出现空调冷凝器沙眼现象,而且出问题的车主的车,基本上都是2015款福睿斯,普遍问题是开始时制冷效果不好,后期空调完全失灵,检查后发现都是空调冷凝器沙眼导致。由此我们严重怀疑2015款福睿斯空调冷凝器有制造缺陷,导致出现沙眼泄露。请相关部门重视,督促生产商长安福特予以召回。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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