投诉编号：【647998】 投诉时间：2021-09-27 14:57 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V
延保期内，汽车空调压缩机膨胀阀损坏索赔更换，但更换膨胀阀导致的需重新加冷媒冷油费用需要客户承担！这还算延保吗，如果不是膨胀阀损坏，我有必要加冷媒冷油吗？厂家你怎么不把人工费、配件运输费也算上？车子放店里25天了配件才到，是不是我的交通费也要我和你细细算一算？？？厂家尽快给一个解释。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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