投诉编号：【647951】 投诉时间：2021-09-27 13:22 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 逐风版
2021年8月购买的车辆，经过厂家的严格检测，4s店的pdi检测，新车电瓶正极触点是松的。导致我在半坡等红绿灯，车机电脑重启，各种故障出现，电子手刹也不起用，溜车到后车上。然后厂家说这车经过他们严格检测，4s店也做过pdi，一直推脱说电瓶触点松动不是他们原因。我要求厂家赔礼道歉，并补偿我的维修费用。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郑州联发4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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