投诉编号：【647737】 投诉时间：2021-09-26 23:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2021款 典范 1.5L 自动 精英型
9月26日购买新车开回家后，放家里灯光下发现车辆驾驶室前方引擎盖存在三处凹痕！车辆是直接重4S店开回家里，没有任何碰撞和撞击，油漆面完整，可以判定为车辆在上电泳漆前已经受挤压变形；与销售人员沟通认为是我们回来碰上，让我们很失望，若问题是我们造成，我们也有保险，不会赖账！要求厂家协助更换前引擎盖。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
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