投诉编号:【647677】 投诉时间:2021-09-26 19:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.8 自动 时尚型 GT
购车时间2014年5月当时落地18.5万,于2021年9月20号晚开国道行驶过程中突然减速产生异响导致后车急刹车差点追尾!吓出一身冷汗之后继续行驶,踩油门无力只能慢慢行驶。咨询修车师傅变速箱模块电脑版损坏,此款车此型号的通病基本在这个里程都会出现变速箱模块损坏问题,因过了保修期维修费用一万多,曾于别克上海通用投诉部打电话、告知过保修期不再无常维修维护!我想问上海通用公司:这款车大面积出现问题为什么没有召回或者延长保修无数个车主被你们的设计缺陷付出昂贵的费用浪费精力和时间,而且这种变速箱问题很容易导致生命安全,上海通用对于客户生命安全毫不在乎,拿相关法规过保搪塞敷衍了事!希望有给予消费者一个满意的答复要求上海通用别克给予客户免费维护维修。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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